Häufig gestellte Fragen
Wer bist du?
Schön, Sie kennenzulernen! Wir sind InkWear Hub/ www.inkwearhub.com . Unsere Mission ist es, unseren Kunden den Kauf hochwertiger Produkte an einem Ort zu ermöglichen. Unser Ziel ist es, jedem Zugang zu sicheren, zuverlässigen und innovativen Produkten zu ermöglichen – zu einem Preis, der Sie vor Freude hüpfen lässt, und in einer Qualität, die keine Wünsche offen lässt!
Wie sind die Versand- und Lieferzeiten?
Wir versenden direkt aus mehreren Lagern, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie daher mit einer längeren Lieferzeit. Sollte es in seltenen Fällen zu einer erheblichen Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.
Die Lieferzeit in die USA beträgt normalerweise 2–6 Werktage und in den Rest der Welt etwa 10–30 Werktage.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihr Paket versendet wurde, wird in Ihren Bestelldetails eine Sendungsverfolgungsnummer angezeigt. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket über die Website des Versandunternehmens (z. B. UPS, USPS usw.) oder über universelle Tracking-Websites wie 17track.net verfolgen .
Was passiert, wenn die geschätzte Lieferzeit verstrichen ist und ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Lieferprozess prüfen und beschleunigen können. Sie erreichen uns per E-Mail an info@inkwearhub.com oder über die Kontaktseite .
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?
Sollten Sie beschädigte Ware erhalten, fotografieren Sie diese bitte umgehend und senden Sie uns das Foto per E-Mail an info@inkwearhub.com. Wir ersetzen beschädigte Ware nur innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .
Um eine schnellere Lösung Ihres Problems zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Richtlinien für Rückgabe und Umtausch zu lesen.
Kann ich mein Produkt gegen Erstattung zurückgeben?
Sicher! Wir haben ein 14- tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen ( es gelten die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien ).
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@inkwearhub.com oder über unsere Kontaktseite kontaktieren .
Ihre Rückerstattung wird automatisch bearbeitet, sobald die Bestellung in unserem Lager eintrifft.